Central de Ajuda
FAQs - Infornece
Sobre a Infornece
O que é a Infornece?
A Infornece é uma plataforma de e-commerce que oferece uma grande variedade de produtos com preços acessíveis, promoções exclusivas e garantia de qualidade.
Por que comprar na Infornece?
Nossa missão é oferecer produtos de qualidade a preços competitivos. Somos fornecedores diretos, o que significa mais controle sobre a qualidade e a eficiência das entregas.
Pedidos e Compras
Como faço para realizar um pedido?
Escolha os produtos que deseja comprar, adicione-os ao carrinho e finalize a compra. Nosso sistema é fácil e seguro, e você receberá todas as instruções por e-mail.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a compra, você receberá um código de rastreamento. Acompanhe o status do seu pedido diretamente no site da Infornece ou pelo link de rastreamento enviado para seu e-mail.
Posso cancelar ou modificar um pedido após a compra?
Sim, o pedido pode ser cancelado ou modificado antes do envio. Entre em contato com nosso atendimento rapidamente, e faremos o possível para ajudá-lo.
Envio e Entrega
Qual o prazo de entrega?
Os prazos variam de acordo com o tipo de produto e o local de entrega. Informamos o prazo estimado de cada produto no momento da compra.
A Infornece entrega em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todas as regiões do Brasil.
Posso optar por frete expresso?
Em alguns casos, oferecemos a opção de frete expresso. Essa informação estará disponível no momento do checkout.
Pagamentos
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. A escolha do pagamento é feita no momento do checkout.
É seguro comprar na Infornece?
Sim, a Infornece utiliza as melhores práticas de segurança para garantir que seus dados sejam protegidos durante todo o processo de compra.
Trocas e Devoluções
Como faço para devolver ou trocar um produto?
Se você precisar devolver ou trocar um produto, entre em contato com nosso atendimento. Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.
Qual o prazo para devoluções?
Você pode solicitar a devolução de produtos em até 7 dias após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Contato e Suporte
Como entrar em contato com a Infornece?
Você pode nos contatar pelo nosso e-mail de suporte inforneceoficial@gmail.com, pelo WhatsApp +55(11)941277357 ou pelo bate-papo no site, onde você pode falar diretamente com a Ingride. Nossa Assistente Virtual, Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.